热烈祝贺世纪康园高管培训之店长店务细则培训圆满举行

时间:2017-7-22 15:25:14    来源:世纪康园美容养生

    店长作为美容院的一店之长,担负着美容院长久发展的大计,店长是一人之下,万人之上,作为我们美容院的店长就如同是我们当朝的宰相,地位孰重孰轻大家相信都是心知肚明的,究竟出与店长这个职位如何的能够把店面管理好呢?这是所有美容院的管理者都在孜孜不倦的追求和寻找答案的,今天世纪康园美容院加盟小编就跟大家讲一讲作为美容院的店长世纪康园是如何进行培养和塑造的。


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  作为美容院的店长我们首先要以身作则


  作为美容院的店长,我们首先要做到的是以身作则,因为只有自己以身作则才能够行的正,才能够以德服人,有句古话说得好:其身正不令则行,其身不正虽令不行!自己以身作则而不是说所有的事情都是自己去干,像个老妈子一样,这样的话你就是纵然累死,下面的人也不会念你的好,以身作则是学会去统筹事情,合理安排事情,需要自己冲锋陷阵的时候就要身先士卒,如果需要快刀斩乱麻的时候就要坚决果断,不要拖泥带水,把自己的微信和威严树立起来。


  作为店长我们要学会充分的放权


  看过历史的人都知道汉朝的开国皇帝刘邦,刘邦才能和资质平平,但是却能够成绩一番伟业,那是因为刘邦知道如何去用人,如何去放权;看过三国演义的人可能对诸葛孔明都比较熟知,诸葛亮的聪明才智我们不可否认,但是诸葛亮的“出师未捷身先死,长使英雄泪满襟”让我们不仅扼腕相叹,因为诸葛亮是事无大小巨细都要一一过问,所以诸葛亮在五丈原英年早逝。


  作为我们美容院的管理者,我们要学会去用人,学会去放权,做到用人不疑疑人不用的原则,能够让下属去完成的就放全让下手去做,自己主要的方向性是要把控好的,一定不要偏离了大局而因小失大,这是得不偿失的。


  店长要做好店内顾客的跟踪


  店长虽然不去亲手操作顾客,但是顾客的信息作为我们店长一定要了解清楚,因为我们是统筹整个店面的,店面的发展方向很多时候是决定在我们的手里的,所以我们要了解我们的每一个顾客,让我们的顾客都能够成为我们的朋友,这对于后期我们店内活动的开展和业绩的提升都是有很大的帮助的,当然也为美容师的离职带走顾客做好了防范措施。


  店长要学会积极主动的关心自己的美容师


  作为我们的一店之长,我们的美容师的动态是需要我们时刻把我的,因为美容师是直接为我们创造价值的,美容师的手法好坏和服务态度决定着整个店面的业绩情况,作为店长我们要学会去了解美容师,走进美容师的内心,让美容师成为我们无话不谈的朋友,和美容师打成一片而不是高高在上,做到真心换真心,这样我们才能够在工作上收获朋友更收获事业。


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